Laboratorio di Simulazione e Ottimizzazione dei Servizi del SSN

(Responsabili Prof. Massimo Maurici – Ing. Luca Paulon, PhD)
Il laboratorio di Simulazione e Ottimizzazione dei Servizi (SOS) del Servizio Sanitario Nazionale (SSN) si propone come supporto tecnologico e scientifico per la ricerca, attraverso studi di fattibilità basati sulla simulazione e ottimizzazione al computer, di possibili interventi di miglioramento dei servizi del SSN erogati da provider accreditati.
La modellistica dei servizi può svilupparsi a diversi livelli di dettaglio fino a considerare attività, risorse impiegate ed una visualizzazione tridimensionale e dinamica del modello stesso. L’obiettivo principale è quello di rappresentare il percorso di assistenza alla persona – utente di uno o più provider - e i diversi vincoli e obiettivi da considerare nell’individuare e progettare interventi migliorativi, inclusi quelli di natura sanitaria ed economica.

Origine e progetti del laboratorio
Il laboratorio SOS-SSN nasce dalla collaborazione tra il Prof. Massimo Maurici, l’Ing. Luca Paulon (ingegnere, PhD in modelli e metodi matematici per la tecnologia e la società) e diverse realtà operanti nella Regione Lazio nell’ambito dei servizi del SSN.
Tale collaborazione si sviluppa sin dal 2002 attraverso progetti di ricerca sui temi della simulazione ottimizzazione (inclusa la qualità) dei servizi del SSN che vedono coinvolti nel tempo, a vario titolo, persone del Dipartimento di Biomedicina e Prevenzione e dei seguenti enti:
La Regione Lazio, attraverso la FILAS s.p.a, finanzia nel 2013-2014 uno di questi progetti, il BuS-4H, proprio nell’ambito della simulazione e ottimizzazione dei servizi sanitari di assistenza al parto e, nel Piano Regionale di Vaccinazione 2012-2014, attribuisce ad un altro progetto, il QuaVaTAR (Quality in Vaccination: Theory And Research), un valore esemplare per la valutazione della qualità dei servizi vaccinali.
Il laboratorio SOS-SSN nasce proprio con lo scopo di non disperdere le energie e le competenze fin qui sviluppate per metterle a disposizione del SSN in generale e di chiunque eroghi prestazioni sanitarie a qualsiasi livello.

I servizi del laboratorio
SOS SSN è in grado di implementare una:
  • raccolta di dati oggettivi relativi alla erogazione dei servizi del SSN, inclusi quelli derivanti da flussi informatici standard (GIPSE, RAD, CEDAP, SDO, etc.) e quelli relativi a diversi indicatori di performance (KPI) di interesse specifico;
  • raccolta di dati soggettivi relativi alla erogazione dei servizi del SSN, ovvero sondaggi di opinione e/o soddisfazione da parte dei diversi stakeholders, inclusi gli utenti del servizio e gli operatori sanitari;
  • supporto e formazione alla codifica della scheda di dimissione ospedaliera per migliorare la produttività interna
  • supporto all’analisi dell’appropriatezza organizzativa dei ricoveri attraverso strumenti correnti (PRUO etc.);
  • integrazione dei dati derivanti dalle attività sanitarie in un unico database;
  • analisi del case-mix;
  • analisi di case-mix alternativi in presenza di più obiettivi contrastanti e vincoli economici e sanitari;
  • analisi dei processi (attività e risorse impiegate);
  • analisi dei costi;
  • simulazione al computer dei servizi su cui si vuole intervenire;
  • ottimizzazione al computer delle attività e/o delle risorse impiegate nei servizi su cui si vuole intervenire, in presenza di più obiettivi contrastanti ed anche di vincoli di diversa natura, inclusi quelli economici e sanitari;
  • valutazione delle performance, inclusi costi, ricavi e qualità dei servizi;
  • valutazione dell’impatto di diversi tipi di intervento;
  • formazione professionale di tutti gli stakeholder, in particolare mirata all’empowerment degli utenti del servizio e all’espressione più consapevole del consenso informato.

Indirizzo

Laboratorio di Simulazione e Ottimizzazione dei Servizi del SSN
Dipartimento di Biomedicina e Prevenzione, Facoltà di Medicina e Chirurgia
Università di Roma “Tor Vergata”
Via Montpellier, 1, 00133 Roma (Italy)

Telefono e Fax(+39) 06 7259 6118

Web
​http://biomedicinaeprevenzione.uniroma2.it/sos-ssn

Posta elettronica
maurici@med.uniroma2.it
luca.paulon@gmail.com

Technical report

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